¿Qué ocurre si pierdo o dañan mi equipaje?

Si tu equipaje se pierde, retrasa o resulta dañado:

1. Presenta un PIR (Parte de Irregularidades del Equipaje) en el aeropuerto, en el mostrador de la aerolínea correspondiente.
2. Podrás abrir un siniestro con la compañía de seguros, según la póliza de asistencia en viaje incluida en tu pack o que hayas contratado como extra.

⚠️ Aviso importante: Ten en cuenta que Grupo Xcape no se hace responsable por la pérdida, retraso o daños del equipaje, ya que esta gestión corresponde a la aerolínea y/o a la aseguradora.

Esperamos haber resuelto tus dudas, y si necesitas algo, estamos aquí para ayudarte.

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