¿Cuándo voy a recibir mi reembolso?

 En Xcape gestionamos los reembolsos mediante una transferencia bancaria que se emite el primer jueves laborable del mes siguiente a tu solicitud de cancelación. Por ejemplo: si cancelas en julio, el reembolso se emite el primer jueves laborable de agosto. En fechas especiales (Navidad, verano u otros festivos) es posible que la emisión se retrase unos días 

Puedes consultar el importe exacto a reembolsar al pulsar el botón “Cancelar Reserva”. También puedes revisarlo en la copia de las Condiciones Generales que recibiste por email al registrarte o en el apartado “Mi Experiencia” ⟶ “Condiciones de Contratación”.

‼️Ten en cuenta que, según tu entidad bancaria y los días laborables, el reembolso puede tardar hasta 3 días en reflejarse en tu cuenta después de su emisión.

Esperamos haber resuelto tus dudas, y si necesitas algo, estamos aquí para ayudarte.

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