¿Cómo puedo cancelar un viaje?

Para cancelar tu viaje, solo tienes que acceder a tu Cuenta Xcape y pulsar el botón “Cancelar Reserva”.

⚠️ Aviso importante: Ten en cuenta que no todas las cancelaciones tienen derecho a reembolso.

 Puedes comprobar si corresponde reembolso revisando las Condiciones Generales de Contratación que recibiste por email al registrarte o en el apartado “Mi Experiencia” ⟶ “Condiciones de Contratación”.

Además, al pulsar “Cancelar Reserva” podrás ver el importe exacto que Xcape podría reembolsarte (si aplica).

‼️Si contrataste un Seguro de Cancelación al reservar tu #ExperienciaXcape, podrías tener derecho a un reembolso adicional según tu póliza. Para gestionarlo, deberás contactar directamente con la aseguradora en el teléfono +34 91 581 18 23.

Esperamos haber resuelto tus dudas, y si necesitas algo, estamos aquí para ayudarte.

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💬Whatsapp (+34 911 67 03 79)